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【重磅喜讯】上饶市妇幼保健院荣获全省改善群众就医体验价值案例三项大奖
来源: 本站原创   作者:佚名    点击数:248    时间:2019/7/5

 

    6月29日,从全省改善医疗服务院长论坛会上传来喜讯,上饶市妇幼保健院主题为《改善就医体验 信息化时代下医院统一支付平台策略的实现》的案例荣获了“2018年度江西省改善群众就医体验十大最具价值案例”“优化服务模式,改善就医等待体验价值案例”“2018年度江西省改善群众就医体验最佳人气案例”三项大奖。


    据了解,本次竞赛是为了深入推进“奉人民为上,视群众为友,与健康同行”活动,展示我省改善医疗服务的成果,推广创新的经验做法,推动医疗服务高质量发展。赛事由省卫生健康委医政医管处、宣传处指导,《健康江西》杂志、《江西卫生报》主办。活动前期经过各地初赛遴选、专家评审、微信投票等多个环节,上饶市妇幼保健院送选的案例从240个案例中脱颖而出,入围25个优秀案例进入现场打擂,是上饶市唯一一个参与打擂台赛的优秀案例。经过最终激烈的角逐,医院的案例在本次比赛中脱颖而出,同时获得了3份殊荣。


    近年来,医院在急速发展的同时,在改善群众就医体验方面、提升医院服务能力上做了大量卓有成效的工作。通过信息化手段,推行“互联网+医疗”,相继推出了自助机、诊间支付、小程序等便民惠民服务,实现了医院和统一支付平台的有效对接。受到全市广大患者的欢迎,大大提升了患者的就诊满意度,患者对医院的服务满意率由实施前的88%提高到了目前的96%,从根本上深化了“最多跑一次的改革”。
    对于今后发展,医院将严格依照《江西省进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020)年》要求,以搬迁新院为契机,进一步运用信息化手段加强医疗服务工作,推进“互联网医院”建设,更好地方便患者就诊。同时通过大数据分析手段,有针对性的对不同群体患者提供精确的诊疗服务。

 
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